Reclamar vuelo Ryanair
Si tu vuelo de Ryanair sufrió un retraso de más de 3 horas, fue cancelado o te denegaron el embarque por overbooking, el Reglamento europeo CE 261/2004 te da derecho a una compensación de entre 250 € y 600 € por pasajero. Comprueba gratis tu caso en menos de 2 minutos.
Para reclamar a Ryanair por un retraso de más de 3 horas, una cancelación con menos de 14 días de aviso o un overbooking, tienes derecho a una indemnización de 250 € a 600 € por pasajero según la distancia (Reglamento CE 261/2004). Puedes reclamar directamente a Ryanair, ante AESA si no responde, o con un gestor que cobra solo si ganas. Plazo en España: hasta 5 años.
Datos de AirHelp · ★★★★★ 4.8/5
Cómo reclamar un vuelo de Ryanair
- 1
Reúne los datos del vuelo
Localiza el número de vuelo, la fecha y la tarjeta de embarque o la reserva. Guarda también cualquier comunicación de la aerolínea sobre el retraso o la cancelación.
- 2
Comprueba si tienes derecho
Verifica gratis tu caso: el derecho a indemnización depende del tipo de incidencia, las horas de retraso en la llegada y la distancia del vuelo.
- 3
Presenta la reclamación
Si tienes derecho, se presenta la reclamación ante la aerolínea con la documentación. No necesitas hacer el papeleo tú mismo.
- 4
Cobra tu indemnización
Si la reclamación prospera, cobras entre 250 € y 600 € por pasajero. Bajo el modelo «sin ganar, no pagas» solo se aplica una comisión si se gana el caso.
Cuánto puedes reclamar a Ryanair
El importe de la indemnización de Ryanair depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Estos son los tramos del Reglamento CE 261/2004:
| Distancia del vuelo | Indemnización | Ejemplo |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € | p. ej. Madrid–París |
| 1.500 – 3.500 km | 400 € | p. ej. Madrid–Londres ida y vuelta larga |
| Más de 3.500 km | 600 € | p. ej. Madrid–Nueva York |
Reclamaciones a Ryanair: qué debes saber
Ryanair gestiona un volumen enorme de reclamaciones y sus primeras respuestas suelen ser plantillas de rechazo alegando circunstancias extraordinarias. No te quedes en esa primera respuesta: si tu retraso fue de más de 3 horas por causas operativas (avería habitual, rotación del avión, falta de tripulación), el Reglamento CE 261/2004 sigue dándote derecho a 250-600 €. Ante un rechazo, las vías son AESA (gratuita) o un gestor que asuma la reclamación judicial sin coste inicial.
Preguntas frecuentes sobre reclamar a Ryanair
¿Cuánto puedo reclamar a Ryanair por un vuelo retrasado?
Según el Reglamento europeo CE 261/2004 puedes reclamar entre 250 € y 600 € si tu vuelo de Ryanair llegó con más de 3 horas de retraso, en función de la distancia del trayecto.
¿Tengo derecho a indemnización si Ryanair canceló mi vuelo?
Sí, salvo que Ryanair te avisara con al menos 14 días de antelación o la cancelación se debiera a circunstancias extraordinarias ajenas a la aerolínea.
¿Cómo reclamo a Ryanair?
Puedes usar el formulario de reclamaciones de la web de Ryanair, o comprobar gratis tu caso y dejar que un gestor lo tramite por ti con comisión solo si se gana. Guarda tarjeta de embarque y cualquier comunicación de la aerolínea.
¿Qué hago si Ryanair rechaza mi reclamación?
Un primer rechazo no significa que no tengas derecho: muchas reclamaciones denegadas inicialmente prosperan después ante AESA o en vía judicial. Puedes escalar el caso tú mismo o a través de un gestor especializado.
Consulta también todos tus derechos del pasajero aéreo según el Reglamento CE 261/2004.
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