Reclamar vuelo Wizz Air
Si tu vuelo de Wizz Air sufrió un retraso de más de 3 horas, fue cancelado o te denegaron el embarque por overbooking, el Reglamento europeo CE 261/2004 te da derecho a una compensación de entre 250 € y 600 € por pasajero. Comprueba gratis tu caso en menos de 2 minutos.
Para reclamar a Wizz Air por un retraso de más de 3 horas, una cancelación con menos de 14 días de aviso o un overbooking, tienes derecho a una indemnización de 250 € a 600 € por pasajero según la distancia (Reglamento CE 261/2004). Puedes reclamar directamente a Wizz Air, ante AESA si no responde, o con un gestor que cobra solo si ganas. Plazo en España: hasta 5 años.
Datos de AirHelp · ★★★★★ 4.8/5
Cómo reclamar un vuelo de Wizz Air
- 1
Reúne los datos del vuelo
Localiza el número de vuelo, la fecha y la tarjeta de embarque o la reserva. Guarda también cualquier comunicación de la aerolínea sobre el retraso o la cancelación.
- 2
Comprueba si tienes derecho
Verifica gratis tu caso: el derecho a indemnización depende del tipo de incidencia, las horas de retraso en la llegada y la distancia del vuelo.
- 3
Presenta la reclamación
Si tienes derecho, se presenta la reclamación ante la aerolínea con la documentación. No necesitas hacer el papeleo tú mismo.
- 4
Cobra tu indemnización
Si la reclamación prospera, cobras entre 250 € y 600 € por pasajero. Bajo el modelo «sin ganar, no pagas» solo se aplica una comisión si se gana el caso.
Cuánto puedes reclamar a Wizz Air
El importe de la indemnización de Wizz Air depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete. Estos son los tramos del Reglamento CE 261/2004:
| Distancia del vuelo | Indemnización | Ejemplo |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € | p. ej. Madrid–París |
| 1.500 – 3.500 km | 400 € | p. ej. Madrid–Londres ida y vuelta larga |
| Más de 3.500 km | 600 € | p. ej. Madrid–Nueva York |
Reclamaciones a Wizz Air: qué debes saber
Wizz Air opera desde España numerosas rutas a Europa del Este y suele proponer bonos de vuelo o el reembolso en su monedero WIZZ en lugar de dinero: recuerda que puedes exigir el pago en efectivo. Al ser una aerolínea de la UE (Hungría), todos sus vuelos con origen o destino en Europa están cubiertos por el Reglamento CE 261/2004. Si su atención al cliente no responde o rechaza tu caso, puedes escalar a AESA (si el vuelo salía de España) o reclamar por vía judicial a través de un gestor.
Preguntas frecuentes sobre reclamar a Wizz Air
¿Tengo derecho a indemnización si Wizz Air canceló mi vuelo?
Sí, salvo que Wizz Air te avisara con 14 días o más de antelación o concurran circunstancias extraordinarias. La compensación va de 250 € a 600 € por pasajero.
¿Qué hago si Wizz Air me ofrece un bono en lugar de dinero?
No estás obligado a aceptar un bono: tienes derecho a la indemnización en efectivo si se cumplen los requisitos del Reglamento CE 261/2004.
¿Cómo reclamo a Wizz Air?
A través del formulario de reclamaciones de su web (en español) o comprobando gratis tu caso para que un gestor lo tramite por ti. Wizz Air es una aerolínea húngara, pero para vuelos con origen o destino en la UE aplica igualmente el Reglamento CE 261/2004.
¿Cuánto puedo reclamar a Wizz Air por un retraso?
Entre 250 € y 600 € por pasajero si llegaste a destino con más de 3 horas de retraso, según la distancia del vuelo. Comprobar si tienes derecho es gratis.
Consulta también todos tus derechos del pasajero aéreo según el Reglamento CE 261/2004.
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